ANJOU MAINE DIRECT 49, Banque & Assurances

Je suis très satisfait de la disponibilité, la qualité des services et de l’engagement proposé par mon conseiller au Crédit agricole Anjou Maine. Un remerciement particulier à Monsieur Cédric PAIROCHON qui m’accompagne depuis plusieurs mois sur différents sujets avec une qualité d’écoute vraiment appréciable !

Je ne mets pas souvent des avis mais je tenais à remercier l'équipe CAAMD49 (et plus particulièrement Madame ROBERT) pour leur précieuse assistance. Merci à vous de vous intéresser vraiment à vos clients.

Excellente expérience avec le Crédit Agricole Anjou Maine Direct. Un immense merci à Mélanie pour son aide précieuse : elle a été très professionnelle, réactive et surtout extrêmement efficace. Mon problème a été résolu rapidement, avec des explications claires et complètes à chaque étape. C’est vraiment appréciable d’avoir une conseillère aussi à l’écoute, compétente et investie. Un service client de grande qualité, je recommande vivement cette banque qui ne m’a jamais déçue. Un grand merci à leurs équipes et à nos conseillers.

Notre voiture est assurée chez Pacifica. Elle s'est immobilisée à cause d'une panne non réparable sur place. Plusieurs difficultés nous ont empêchés de lancer l'intervention de l'assistance (impossibilité de valider une page web, pas de communication directe avec une personne, information requise non disponible via serveur vocal...). Nos tentatives pour lancer l'assistance ont duré près d'une heure, sans succès. J'ai appelé l'équipe de l'agence du Crédit Agricole ANJOU MAINE DIRECT pour leur faire part de nos difficultés. Ils ont tout de suite effectué les démarches nécessaire et débloqué la situation. Ils se sont montrés professionnels, rassurants et efficaces. En 5 minutes l'assistance était lancée. Nous les en remercions très chaleureusement. Je leur ai demandé de faire part à leurs services de nos difficultés avec leur système actuel pour qu'il soit corrigé et que la prise en charge puisse se faire sans entrave (entendez: sans robot téléphonique à la place d'une personne). Les personnes sont irremplaçables: 1h en échec contre 5 min. Dans une situation d'urgence, ce genre d'entrave cela aggrave les conséquences. Donc nous renouvelons tous nos remerciements à l'équipe de l'agence du Crédit Agricole ANJOU MAINE DIRECT.

Très satisfait de la disponibilité, la qualité des services et de l’engagement proposé par l'agence Anjou Maine Direct. Un grand merci spécial à Adeline Dupont ma conseillère pour sa réactivité, son professionnalisme et son amabilité dans le cadre de mon projet consctruction. Continuez comme ça !