CHATILLON-COLIGNY, Banque & Assurances

Plus d’une semaine pour ouvrir un compte commun… Ok, il y a eu des jours fériés, mais ça ne justifie absolument pas le manque de communication. Deux conseillères différentes pour traiter la demande, je rappelle plusieurs fois : personne ne répond et personne ne rappelle. Pour une simple ouverture de compte qui prend normalement 5 minutes, toujours aucune nouvelle à ce jour. Franchement, une honte pour une banque qui se dit sérieuse.

Cliente du Crédit Agricole depuis près de dix ans avec mon mari, nous avons toujours bénéficié d'un accompagnement de grande qualité. Nous avons eu la chance d'être suivis par des interlocuteurs remarquables, d'abord M. Mandigout, et aujourd'hui Mme Floralie Villois. Tous deux ont toujours fait preuve d'un grand professionnalisme : réactivité, précision, disponibilité et pertinence de leurs conseils. Étant moi-même banquière au sein d'un établissement concurrent, je suis particulièrement attentive à la qualité de la relation client et à l'expertise des conseillers. C'est donc en toute objectivité que je tiens à souligner leurs compétences ainsi que la constance de leur engagement. Un grand merci au Crédit Agricole pour la qualité de son accompagnement et la confiance accordée à notre famille au fil des années. Gaëlle Aribi

Pour l'assurance, qualité des garanties des produits d'assurance auto, habitation, garanties des accidents de la vie !!! Pour les placements, large gamme de produits avec des mandats de gestion efficaces et accessibles à tous les épargnants

Service catastrophique. Il y a quelques mois, carte premium commandée reçue bien trop tard malgré la garantie de l’avoir avant mon voyage. Depuis presque une semaine, impossible de faire de virement vers quelconque compte bancaire. Ils répondent deux jours après pour me dire de réessayer, mais rien ne marche. Je ne conseille absolument pas cette banque.

Mon rendez-vous avec ma nouvelle conseillère s’est parfaitement bien passé. J’ai eu plusieurs conseillers auparavant, mais avec Baudier Lauryn, pour une fois, je me suis vraiment sentie écoutée et bien conseillée.