GUÉRIGNY, Banque & Assurances

La zizanie. J'ai pris un rendez-vous avec ma conseillère car j'avais un petit souci avec la gestion de mon compte mais elle ne m'a jamais reçu, alors que j'ai poiroté presque quarante-cinq minutes dans l'agence. Je redemande un rdv qui arrive beaucoup trop longtemps après à mon goût. Je leur téléphone entre temps pour mon problème et ont me rabâcher les même chose en boucle aucune explication réel. Franchement pas professionnel du tout alors que sa ce passait très bien avec mon ancienne conseillère de cette agence. Déçu

Comment peut on être aussi incompétent Cela fait 6 mois maintenant que nous nous bataillons avec eux. Font des prélèvements sans prévenir sans aucune raison valable,ne réponde jamais au téléphone obligé de faire 1h de route en pleine grossesse a risque pour avoir des explications et résolutionner tout les problèmes pour qu'au final on nous raconte encore n'importe quoi. Ils nous doivent de l'argent parce qu'il on retiré une somme au lieu de nous la remettre mais pour eux tout est normal. De plus la conseillère nous prend de haut et n'essaie pas d'arranger la situation. Elle modifie les contrat sans prévenir et a la dernière minute et à même essayé de nous faire signer un prêt a la consommation sans nous en avertir. Même les autres banques du crédit agricole trouve cela scandaleux. Vraiment honteux il ne sont pas prêts de nous revoir.

Mon conseiller Valentin est très efficace et a l’écoute. Il prend à cœur de répondre à mes demandes dans les plus bref délais. Je recommande +++

Je voulais juste prévenir l'agence de Guérigny, qu'aujourd'hui mardi 14 janvier, j'ai trouvé une carte bancaire dans la rue et que je l'ai mise dans la boîte de la banque. J'ai tenté de les Joindre par téléphone mais personne ne décroche, malgré un temps d'attente interminable. C'est beau le progrès, l'informatique..mais répondre simplement au téléphone, c'est bien aussi...

Je vais être très honnête. Que ça soit MR.SALOM ou bien MR.POZZA ils sont vraiment GÉNIAUX. Quoi qu’il arrive ils sont toujours là pour vous aider peut importe l’heure et le jour (dans la limite des jours ouvres bien évidemment). Une équipe TRÈS RÉACTIVE qui est bien pratique dans le monde de la finance. Je recommande fortement. 👍😉