Saintes (Reverseaux), Banque & Assurances

Il me semble nécessaire d’écrire quelques mots au sujet de Monsieur Baptiste MÉTAYER, mon conseiller bancaire depuis plusieurs années, qui a œuvré au déroulement de mon premier emprunt. La copie a été parfaite : communication, conseils, gentillesse, disponibilité, réactivité. Une prestation 5 étoiles qui donne tous son sens au terme de « conseiller ».

J’ai rencontré M. Nisole Clément dans le cadre de mon projet d’investissement locatif. Très à l’écoute et professionnel, il a su répondre clairement à mes questions. Je suis pleinement satisfait de notre échange.

Je ne suis plus cliente banque mais encore cliente assurance. L’année dernière je n’ai pas eu de problème. Depuis le 8 septembre je suis en attente de recevoir l’attestation d’assurance scolaire de mon deuxième enfant. On me demande des documents personnels et de signé un document ce que je fais dans la foulée en me prétextant que c’est obligatoire mais quand je dis que je ne l’ai pas fait pour mon première enfant on ignore mon interrogation. Mon nouveau conseiller refuse de me donner l’attestation d’assurance scolaire de la deuxième fille, me mettant dans une situation délicate auprès de la mairie et de l’école. Je trouve cela inadmissible. Je suis partie de la banque, je me suis dit cela va peut être changer avec un nouveau conseiller … au final à FUIR !!!! Je demande juste de recevoir le document obligatoire pour mon enfant. Je ne suis pas prête d’accepter de nouveau de transmettre des documents personnels Une nouvelle fois … confiance rompu !

Mécontente de mon ancienne banque j’ai obtenu un rendez-vous au credit agricole afin d’y transférer mes comptes. Mon nouveau conseiller, Monsieur Vincent DAUNAS, a su être attentif à mes besoins et être réellement à l'écoute. Il gagner ma confiance avec brio et son accompagnement dans mes démarches est concret et efficace. Merci à lui pour son humanité, sentiment que bon nombre de conseillers ont oublié !!!!

Très bon accueil au sein de l'agence. Mention spéciale à mon conseiller Mr GIRBET, celui ci à était à l'écoute de mes projets, et me propose de vrai solutions.