ALES ROCADE SUD, Banque & Assurances

Je tiens à remercier chaleureusement Madame Élodie Cersosimo pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement. Toujours à l'écoute, elle a su me conseiller avec bienveillance, mais aussi avec franchise en m'expliquant clairement ce qui était pertinent et ce qui l'était moins. J'ai particulièrement apprécié son honnêteté, son implication et la confiance qu'elle inspire. Un grand merci pour son engagement !

Très satisfaite par cette agence. Mme Mujanovic est particulièrement à l'écoute et a su m’orienter avec professionnalisme vers une offre parfaitement adaptée à ma situation. Réactive, bienveillante et claire dans ses explications, c’est un réel plaisir que d’avoir affaire à ses services. Je recommande vivement !

Madame, Monsieur, Je souhaite vous faire part de mon mécontentement concernant le comportement de votre conseillère. À deux reprises, elle m'a manqué de respect lors de nos échanges. Cette attitude ne reflète pas, selon moi, le professionnalisme et la qualité de service que l'on est en droit d'attendre de votre établissement. J'espère que ma réclamation sera prise en compte afin que cette situation ne se reproduise plus. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Très bon accueil de la part de Mme Linda Collet. Toutes les explications étaient très claires et j ai beaucoup apprécié le professionnalisme de cette conseillère qui a été très efficace pour mon dossier de prêt habitat. Je conseille vivement cette conseillère et cette agence. Merci beaucoup.

Bjr à cet date aujourd’hui la banque à rendu un client malade , il sont aller sur le compte livret A récupérer de l’argent sens autorisation du client pour mettre sur le compte courant . Au téléphone le client a été maltraité , cela droit pas. La conseillère a sorti au client qu’il on tout droit sur les comptes . L’état santé du client n’es pas bon dutout . Quel sont les sanctions à prendre contres la banque . Ou est le respect du compte , nos familles n’a pas droit daller sans procuration et les conseillers il vont . Le client est tombé malade dans l’agence , cela etait très dur pour sa femme de le voir insi . Il y’a pas hu de pris en charge , la dame est repartie avec sont mari en voiture personnel. Ou est la justice . Largent est au client pas à la banque. Surtout dans le temps très dur qu’on ce trouve. Cet argent sur le livret A c’était pour payer des soins médicaux.