MONTPELLIER JEU DE PAUME, Banque & Assurances

Je me suis rendu à l’agence Crédit Agricole Montpellier Jeu de Paume afin de procéder à la souscription d’une part sociale, étant de passage dans le secteur. L’accueil a été particulièrement professionnel. La conseillère présente à l’accueil a pris en charge l’ensemble des démarches nécessaires, notamment l’ouverture du compte-titres ordinaire requis pour la détention de la part sociale. Je tiens à souligner sa disponibilité, la clarté de ses explications ainsi que la qualité de son accompagnement. Tout s’est déroulé de manière fluide et efficace. Une expérience très positive qui reflète le sérieux et le professionnalisme de cette agence.

Peu enclin à laisser des avis, je tenais néanmoins à saluer le professionnalisme et les qualités pédagogiques de Madame Subille. Elle a su m’accompagner avec rigueur et clarté dans l’étude de mes différentes demandes. Je me déclare pleinement satisfait de son accompagnement et la recommande vivement.

J’ai ouvert un compte et obtenu un prêt immobilier dans cette agence tout s’est bien passé pour cela mais le service client par la suite est catastrophique toutes mes demandes passées auprès de mon conseiller ne sont jamais mise en place je doit sans cesse les relancer. Je ne recommande absolument pas cette agence à part si vous avez le temps et la patience de répéter et demander sans cesse les mêmes choses.

Nouvelle sur la région, Je suis venue pour transférer mes comptes dans leur agence. Leur horaires et emplacement me correspondaient. Seulement, le désagréable de la conseillère à l'accueil qui faisait comme si je n'existait pas, continuant à pianoter sur son ordinateur et me disant après 2 min de silence "quel est votre demande ?" sans lever les yeux vers moi m'a glacé. Je n'ai jamais vu ça. Je préfère aller dans une autre banque quand on voit comment on est accueilli et considéré dans cet banque ... C'est vraiment dommage car il y a sûrement de bons conseillers dans cette agence mais avec un accueil aussi désagréable, ça pénalise tout le reste et vous perdez ainsi de nouveaux clients et une bonne image.

Très satisfait de mon expérience dans cette agence. J’ai eu à faire à Mme Faure dans le cadre de l’ouverture d’un compte joint et d’un crédit. Elle a fait preuve de professionnalisme, d’efficacité et de réactivité. Toujours disponible et joignable rapidement, ce qui est très appréciable !