Neuilly Sur Marne, Banque & Assurances

Un énorme MERCI à ma conseillère Mme COLAS qui nous suit depuis longtemps et avec qui nous avons pu concrétiser notre premier achat immobilier. Merci pour votre professionnalisme, votre disponibilité et surtout votre bienveillance. Ses collaborateurs sont également à l'écoute et réactifs.

Service client insatisfaisant. En 2026, devoir attendre plus de 30 minutes au téléphone et se déplacer en agence pour un simple changement de coordonnées bancaires est excessif. Malgré plusieurs appels (de ma mère et de moi-même), le traitement de ma demande n’a pas répondu à mes attentes. Manque de flexibilité et ton inadapté envers les clients. Je ne recommande pas cette banque.

Nous sommes clients depuis plusieurs années et, sincèrement, nous n’avons jamais connu une qualité de service aussi élevée. Un immense merci à notre conseillère, Madame Colas, qui est tout simplement exceptionnelle. Elle nous accompagne depuis le début dans chacun de nos projets, avec un professionnalisme, une réactivité et une implication rares. Elle a su nous conseiller, nous rassurer et surtout être présente à chaque étape importante. Aujourd’hui encore, elle reste disponible et à l’écoute, ce qui est extrêmement précieux. C’est grâce à des personnes comme elle que l’on se sent réellement considéré en tant que client. Nous recommandons vivement cette banque, et particulièrement Sandrine Colas, les yeux fermés.

Tout mes voeux de bonne année à ma conseillère Mme Colas Je tenais également à vous remercier sincèrement pour votre patience, votre écoute et votre accompagnement tout au long de l'année passée et même les autres. Même si mon dossier n'est pas toujours des plus exemplaires ahaha, votre professionnalisme et votre bienveillance ont été vraiment appréciables. Merci pour votre disponibilités et votre compréhension Pourvu que vous restiez le plus longtemps possible car malgré mon déménagement dans une autre commune, je reste uniquement parce que vous êtes là :-) Bonne Année Bénédicte

Cliente de la banque de Neuilly sur marne depuis de nombreuses années, j’ai connu différentes équipes, notamment Madame Marguerite puis Madame Renia de très bonne conseillère. Puis malheureusement suite à quelques difficultés relationnelles, j’avais décidé de quitter l’agence pendant un temps. Je suis revenue récemment et je tiens à souligner à quel point la nouvelle équipe a transformé mon expérience. Le nouveau directeur ainsi que mon conseiller bancaire monsieur YEYE font preuve d’un professionnalisme remarquable : ils sont à l’écoute, réactifs, disponibles et possèdent toutes les compétences nécessaires pour faire de cette agence un véritable atout pour ses clients. C’est pour toutes ces raisons que je souhaite laisser un avis très positif. Je suis aujourd’hui pleinement satisfaite de mon retour à l’agence de Neuilly sur Marne.