CENTRE D'AFFAIRES DEUX-LIONS, Banque & Assurances

Je tiens à remercier mon nouveau conseiller bancaire pour la qualité de son accompagnement. Il a été accueillant, sympathique et d'un grand professionnalisme. À l'écoute de mes besoins, il a su me conseiller avec pertinence, faire preuve de réactivité et se montrer très arrangeant. Son efficacité et sa disponibilité m'ont permis d'effectuer mes démarches en toute confiance. Cette première expérience me donne une excellente impression de la banque, qui semble proposer des services et des offres variés, adaptés aux besoins de chacun. L'accueil et la qualité de l'accompagnement sont vraiment appréciables. Je suis pleinement satisfaite et je recommande aussi bien mon conseiller ( Mr Aleksanyan) que cette banque.😊

Nous souhaitons vivement remercier Madame Lopes pour la qualité de son accompagnement. Son implication dans notre dossier a été remarquable, d’autant plus dans un contexte particulier où elle a repris notre dossier suite à la fermeture de l’agence de Grammont. Malgré cette situation, elle a su faire preuve d’une grande réactivité face à chacune de nos demandes, en apportant des réponses claires, rapides et efficaces. Sa ténacité, son engagement et son professionnalisme méritent d’être soulignés. Il est rare de bénéficier d’un suivi aussi sérieux, attentif et surtout impliqué. Un grand merci à Madame Lopes pour son investissement et la qualité de son travail. Nous recommandons !

à fuir absolument. Je partage ici mon expérience car le niveau de désorganisation et de manque de professionnalisme est vraiment inadmissible. J’ai fait une demande de crédit immobilier auprès de cette agence. Après étude de mon dossier, une proposition de financement m’a été faite. Puis, du jour au lendemain, plus aucune nouvelle. Après plusieurs relances de ma part (mails restés sans réponse pendant des semaines), je finis par obtenir une réponse m’indiquant que la proposition initiale ne tient finalement plus car elle m'avait été donnée plus d'un mois avant ! Aucune explication claire, aucun accompagnement, et surtout aucune nouvelle proposition. Depuis : silence complet. Malgré mes nombreuses tentatives pour obtenir simplement une réponse claire (positive ou négative) concernant ma demande de crédit immobilier, je n’ai jamais eu de retour sérieux. Mme Marde, la conseillère en charge du dossier, n’a absolument pas assuré le suivi. Il a fallu insister à de nombreuses reprises juste pour espérer une réponse, qui au final n’est jamais venue. Ce qui est le plus choquant dans cette histoire, ce n’est même pas le refus éventuel du crédit (cela peut arriver) mais l’absence totale de communication et de respect du client (j'étais déjà cliente de cette banque). Laisser quelqu’un sans réponse sur un projet aussi important qu’un achat immobilier est tout simplement inacceptable. Résultat : des semaines perdues, un projet bloqué, et un profond sentiment d’avoir été ignoré. Un tel manque de sérieux est vraiment honteux pour une banque de cette taille. Je déconseille fortement cette agence.

Rendez vous avec Mr Aleksanyan, tout s’est parfaitement bien déroulé. Communication agréable et surtout très claire !

Très bonne expérience avec Crédit Agricole. Merci à mon conseiller ALEKSANYAN pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils. Je recommande !