TOURS THIERS, Banque & Assurances

À fuir absolument ! Depuis notre arrivée dans cette agence en 2023, nous accumulons les problèmes, les erreurs et les mauvaises surprises. Malgré notre patience et notre courtoisie, nous sommes constamment confrontés à un manque de sérieux et de professionnalisme. En trois ans, nous avons subi trois changements de conseiller sans jamais être informés, découvrant systématiquement la situation par nous-mêmes. Le suivi client est inexistant. Les erreurs commises par les conseillers nous ont fait perdre plus de 3 000 €, et au lieu d'assumer leurs responsabilités, l'agence rejette systématiquement la faute sur ses clients. C'est inacceptable. Les discours tenus au téléphone ne sont pas suivis d'effets : promesses non tenues, informations contradictoires, absence de suivi et aucune solution concrète apportée lorsque des problèmes surviennent. Nous avons le sentiment d'être considérés uniquement comme une source de revenus, certainement pas comme des clients à accompagner et à conseiller. Lorsqu'une erreur est commise par l'agence, il semble impossible d'obtenir la moindre remise en question ou reconnaissance de responsabilité. Une expérience extrêmement décevante, marquée par un manque flagrant de compétence, de transparence et de respect du client. Je déconseille fortement cette agence à toute personne souhaitant être accompagnée sérieusement dans la gestion de ses dossiers.

Merci au Credit Agricole pour m’avoir accompagnée dans mon projet immobilier. J’ai énormément apprécié la réactivité de vos conseillers, leur bon contact, leur retour rapide et leur sympathie. Merci personnellement à Monsieur IYOCK Jean-Baptiste, Madame REVIRIEGO Manon et BELLANGER Bastien, pour leur professionnalisme et leur disponibilité.

Je tenais à vous remercier madame Léa dupré, pour votre accueil chaleureux et votre accompagnement lors de l'ouverture de mon compte à la banque. J'ai beaucoup apprécié votre gentillesse, votre disponibilité, vos explications et votre professionnalisme. Merci pour ce bon début de relation, je suis heureux d'avoir été bien accueilli. Bien cordialement.

Nous avons réalisé avec Bastien Belanger notre 1er crédit pour un 1er achat immobilier, et sommes réellement très satisfaits des prestations qui nous ont été faites. La qualité des services proposés a été plus qu'à la hauteur de nos espérances. On ne peut que saluer le sérieux, la réactivité et les conseils de Bastien qui ont été extrêmement professionnels et pertinents. Nous recommandons cette agence sans hésiter, avec des professionnels à l'écoute et réactifs qui sauront s'adapter à votre dossier. La confiance est au rendez vous. Un très grand merci à vous pour votre côté humain !

⭐⭐⭐⭐⭐ Je tiens à remercier sincèrement Madame Dupré pour la qualité de son accompagnement. J'ai rejoint le Crédit Agricole grâce à un ami qui m'a parrainé et qui m'avait recommandé de prendre contact avec Madame Dupré. Aujourd'hui, je peux dire que je ne regrette absolument pas ce choix. 😊 Dès notre premier échange, j'ai été impressionné par son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec beaucoup de patience et de bienveillance. L'accueil et le service que j'ai reçus ont largement dépassé mes attentes. Madame Dupré est une conseillère très compétente, accueillante et toujours à l'écoute. 👏 Un grand merci à mon ami pour sa recommandation et à Madame Dupré pour son accompagnement exemplaire. 🙏 Je recommande vivement le Crédit Agricole ! 🌟