BELLEGARDE, Banque & Assurances

Je remercie Mme TODORIC, conseillère au crédit agricole de bellegarde. Elle m’est d’une aide précieuse depuis plusieurs années. Elle est aimable, réactive et à l’écoute. Je recommande les yeux fermés. Merci encore pour votre aide au quotidien. Vicky Gonzalez

Je souhaitais commander de la monnaie et je découvre de nouveaux horaires, de plus en plus restreints, et dont je n'ai pas été prévenue, comme d'habitude. Ça devient vraiment compliqué pour les professionnels d'avoir accès à une banque facilement pour la monnaie...très décevant ce service qui devient de plus en plus inexistant après 18 ans dans cette banque

Mon avis concerne un rdv en visio qui a eu lieu ce mercredi à 11h pour une demande de principe d'accord pour l'achat d'un bien immobilier. Le rdv a duré à peine 15 min,la réponse à été négative. On avait préparé un mail complet avec toutes les données, les documents car notre démarche est sérieuse et quantifié. Cependant, le mail à été ouvert une fois le rdv et a peine lu aucun éléments à été pris en compte à sa juste valeur. La conseillère nous a donner un refus ce qui n est pas un soucis en soit,mais le soucis c est le réelle manque d'expertise,d'accompagnement, de savoir étudier un dossier pour un projet de vie. A la fin on nous demande si on peut nous venir en aide pour faire des placements, total déconnexion par rapport à la demande de base. Point à fortement ameliorer: le professionnalisme dans l investissement des dossiers et savoir répondre à une objection du client avec argumentation. Nous ferons transférer nos comptes bancaires l année prochaine dans une nouvelle banque. Ayez une dimension plus humaine avec un échange plus sérieux car bientôt nous serons vous présenter un dossier d une façon plus professionnelle que vous. Bonne journée, Cordialement Mme Barraud.

Suis-je dans une banque ou dans un cirque? Lors de mon ouverture de compte , quand je suis entré dans la banque, c'était la fête au village. De la musique, un conseiller qui interrompt le rendez-vous pour aller boire un verre , me laissant donc seul dans le bureau. J'ai dû attendre dans le bureau pendant 5 à 10 minutes en me demandant "Mais qu'est-ce que je fais là?" Après mon rendez-vous, et ayant finalement obtenu ma carte de crédit, cette dernière n'était même pas accompagnée d'un simple cache carte (c'est une base quand même). J'ai dû me rendre plusieurs fois à la banque pour en obtenir un. A FUIR !!!

Très bien reçu par Bastien qui a résolu immédiatement mon problème. Très bon accueil et très compétent. Roland Chauvé