CHATEAURENARD, Banque & Assurances

Le 4 août, je dépose un chèque qui est débité le 6. Nous sommes le 21 et il n’est toujours pas crédité sur mon compte. Face à mon inquiétude de ne pas voir la somme apparaître, la réponse que j’ai reçue le 18 a été tout simplement aberrante : concrètement, si j’avais plus d’argent, il serait encaissé plus vite ! Voici la réponse précise que j’ai reçue: "Re-bonjour Madame Clemenceau, Je comprends , seulement le délai d'encaissement de votre chèque et le fait que vous ne puissiez plus utiliser de chéquier est dû au fonctionnement du compte. Si cette situation venait à s'améliorer, nous pourrions refaire un bilan afin que vous puissiez encaisser les chèques plus tôt. Au plaisir d'échanger avec vous prochainement," Je trouve cette réponse choquante et je me sens rabaisser. De plus, on m’a refusé le renouvellement de mon chéquier, alors que j’ai toujours honoré mes chèques et que je ne suis pas interdit bancaire. En bref, je ne recommande absolument pas le Crédit Agricole de Château-Renard ! Et je vais faire appel à un médiateur. Mlle Clemenceau

Ils ont toujours très serviable, respectueux des clients. Quand ma conseillère est absente les autres conseillères ou conseillers se chargent de m'aider et de me conseillez. Je suis bien chez eux et ils sont tellement bien serviable et de très bons conseils que plus tard je mettrais mes assurances chez eux. Et quand quand on a un soucis avec notre compte bancaire par exemple ils le règlent dans la journée.

Depuis toutes ces années dans cette agence je n'ai jamais eu de problème, et là! je ne sais pas si le coffre à changer de personnel pour les remises des espèces ? mais il y a un problème! 2 fois en 15 jours que ma remise d'espèces n'est pas mise sur mon compte. la première fois perdue mon bordereau de remise la deuxième fois, je me serais soi-disant trompé de boite. ( merci de prendre vos clients pour des … ) regarder vos vidéos de surveillance, et là prochaine fois trouvé une bonne excuse ou soyer juste responsable de vos actes. merci

L agence et ses conseillers ont toujours été à mon écoute afin de trouver des solutions adaptées.Merci

`Clientes depuis de nombreuses je n’est jamais eu aucun soucis. Serviable réactif pour toutes mes demandes Je recommande