JUVIGNAC, Banque & Assurances

Cela fait de nombreuses années que je suis client au Crédit Agricole de Juvignac, où je détiens plusieurs contrats, et j’en suis particulièrement très satisfait. Je tenais tout spécialement à remercier ma conseillère, Mme Patricia PHILIPPOT, qui est sans aucun doute la meilleure conseillère que j’aie eue dans cette agence depuis que je suis client. Très professionnelle et toujours à l’écoute, elle fait preuve d’un grand sérieux et d’un réel sens du service. Un grand merci à elle pour son professionnalisme et son accompagnement de qualité.

Agence au top, avec une équipe vraiment pro et agréable. Ils m’accompagnent depuis l’ouverture de mon compte dans tous mes projets, aussi bien personnels que professionnels. Mention spéciale à Madame Isani Anissa, Madame Lamain Anne-Pascale et au directeur d’agence Monsieur Sollelis, mais plus largement à l’ensemble de l’équipe pour sa disponibilité, son écoute et son implication au quotidien. Je recommande sans hésiter. Ayant l’habitude d’échanger avec beaucoup d’agences dans le cadre de mon travail, je peux dire que des équipes aussi investies, ça ne court pas les rues.

Rendez-vous annulé cinq jours avant car la conseillère bancaire n'était plus en mesure de me recevoir : - une journée sur mon temps de travail avait été prise et aucune solution de remplacement de ce rendez-vous sur cette journée - attente à l'accueil le jour J afin d'être reçue - échange du problème auquel je suis confrontée sans apporter de solution, ni d'intérêt et d'aide. Il ne vaut mieux pas être confronté à un quelconque problème, la fidélisation du client et son sérieux n'ont pas d'intérêt pour cette agence. Cela me ramène presque dix années en arrière lors de la souscription de mon prêt immobilier, des manquements à certaines étapes.

Je suis aujourd’hui très satisfaite de mon expérience avec cette banque, et je tiens particulièrement à souligner le professionnalisme de ma conseillère, Mme Ferrer. Après des débuts un peu mitigés avec une autre interlocutrice, la différence est vraiment notable. Mme Ferrer est à l’écoute, réactive et de très bon conseil. Elle a su comprendre mes besoins et m’accompagner de manière claire, efficace et rassurante. C’est agréable de pouvoir compter sur une conseillère aussi impliquée et disponible. Grâce à elle, ma perception de la banque a complètement changé. Je recommande sans hésiter!

J'ai un compte au crédit agricole depuis mes 16 ans. J'habite en Polynésie depuis 25 ans et j'ai fait les démarches auprès de mon agence Juvignac pour ouvrir des comptes à mes enfants. Tout a été très bien géré malgré la distance (et le décalage de 11h), et je remercie vivement M. Loïc Cosset pour sa réactivité, son conseil et sa gentillesse.