Clamart, Banque & Assurances

Je suis très satisfait de mon expérience avec M. Benatar au Crédit Agricole. Lors de l’ouverture de mon compte, il a fait preuve de professionnalisme, d’écoute et de disponibilité. Toutes les démarches ont été expliquées clairement et réalisées efficacement. Son accueil chaleureux et ses conseils m’ont permis d’effectuer cette ouverture de compte en toute confiance. Je le recommande vivement pour la qualité de son accompagnement.

Bonjour c'est dommage il y a pas assez étoile il y a que 5 Tout d'abord j'aimerais bien dire Je suis très satisfaite de ma relation avec cette banque. Le service est toujours fluide et agréable, et je suis très bien accompagnée. PAR Mr MIKAEL BENATAR est particulièrement à l’écoute, réactif et bienveillant. C’est rassurant de pouvoir compter sur un suivi personnalisé et une vraie qualité humaine. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme. BONNE FIN D'ANNÉE ET BONNE RÉUSSITE

Je souhaite remercier le Crédit Agricole, et tout particulièrement mon conseiller, Monsieur Mitko, pour son accompagnement. C’est une personne professionnelle, disponible et toujours à l’écoute. Il répond rapidement à mes questions et m’aide efficacement dans mes démarches. Je suis très satisfait de la qualité de son suivi et je le remercie pour son sérieux et sa gentillesse.

Je ne suis pas cliente de cette banque, mais elle se situe à proximité de mon domicile. Nous rencontrions depuis quelque temps des nuisances sonores provenant d’un équipement technique de l’agence. Après leur avoir signalé le problème, toute l’équipe a pris notre retour très au sérieux : ils ont pris le temps de constater les nuisances eux-mêmes puis ont rapidement fait intervenir un technicien afin de réduire le bruit. Nous tenions sincèrement à les remercier pour leur réactivité, leur écoute et leur implication. Beaucoup d’établissements auraient pu ignorer ce type de demande, mais ils ont vraiment pris le sujet en main avec professionnalisme et bienveillance. Grâce à eux, nous pouvons enfin dormir sereinement. Un grand merci à toute l’équipe !

14h15 un samedi ... une agence vide ... avec seulement un client assis au desk d'accueil. Ma question sur le changement de carte bancaire souhaitée ne prendra donc que quelques minutes ... Je passe donc ma carte sur la borne d'accueil pour informer de ma presence. Rien ne se passe durant 10 minutes... 14h25 les "collegues" semblent revenir de leur pause dejeuner ... lueur d'espoir. Je tente donc un appel telephonique à cette même agence afin d'avoir réponse à ma question ... Malgré 5min d attente au telephone , personne ne décroche alors qu'il y a (au moins) 3 conseillers presents ... Il est maintenant 14h40, je notifie à nouveau ma presence sur la borne d'accueil ... des fois que ... 14h45 ... je quitte l'agence sans reponse à ma question et avec le sentiment d'un enorme manque de consideration. Meme si je ne passe que tous les 6 mois en agence et que je suis client depuis plus de 25ans, je vais tout simplement rapatrier mes comptes vers mon autre banque .... bien plus competente et surtout à l'ecoute.