Domont, Banque & Assurances

Un service client très réactif et efficace. Je tiens à remercier sincèrement Monsieur Yoan de Fay et Madame Cindy Parmessur pour leur aide précieuse dans la gestion d’une situation complexe. Leur professionnalisme, leur écoute et leur efficacité m’ont beaucoup aidée à avancer sereinement. C’est rassurant de pouvoir compter sur des conseillers aussi impliqués. Merci encore pour votre accompagnement. Respectueusement, madame Bouhmid

Très bonne expérience. Mon conseiller a été très réactif suite à mes différentes questions. Mon offre de prêt a été rapidement éditée. Je recommande cette banque et particulièrement mon conseiller M. Julien Marquet

Je suis satisfaite de l'accueil, le traitement et le suivi de mon dossier par Charline Foulon. Madame Foulon est réactive et professionnelle. Je la recommande vivement. Le personnel à l'accueil est également efficace

Je souhaite remercier chaleureusement ma conseillère financière, Marie Benjamin. C’est une professionnelle exceptionnelle, toujours disponible et à l’écoute. Elle prend le temps de comprendre nos besoins et propose toujours les meilleures solutions avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. On se sent vraiment accompagné et soutenu, presque comme en famille. C’est très rassurant de pouvoir compter sur une personne aussi compétente et humaine. Un grand merci pour votre engagement et votre aide précieuse !

Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon expérience, car je n’ai jamais été confronté à une telle situation catastrophique. Ce midi, je me suis rendue dans l'agence de Domont afin de solliciter un prêt immobilier. J’ai été accueillie par un agent à qui j’ai demandé la possibilité d’obtenir un rendez-vous avec un conseiller. À ma grande surprise, il m’a indiqué qu’aucun rendez-vous n’était disponible avant la fin du mois, en raison d’agendas complets et d’imprévus tels que des arrêts maladie, réduisant encore les disponibilités. Il a également précisé que l’agence allait prochainement fermer et que les conseillers seraient transférés vers celle d’Ezanville, ce qui compliquerait davantage l’accès à un rendez-vous. Face à cette situation, je lui ai fait part de mon étonnement quant à ce discours. Il m’a alors répondu que, si je recherchais une agence bancaire réactive, il valait mieux que je prenne rendez-vous dans une autre banque. Il m’a ensuite rendu ma carte de visite en m’invitant à m’adresser à un autre établissement. Je vous laisse apprécier le caractère pour le moins surprenant de cet échange. Une agence qui ne veut pas de nouveau client ???