Taverny, Banque & Assurances

Je n’ai pas l’habitude de laisser d’avis mais la conseillère Pro de l’agence, Madame Hendrickx, mérite largement que je prenne le temps de le faire. Commerçant dans la ville de Taverny depuis maintenant 2 ans, elle nous a parfaitement épaulé depuis notre ouverture. Efficace et réactive, elle a su rapidement comprendre nos besoins. Ses conseils précieux montrent son implication personnelle. Et les différents dossiers, dont certains de financement, que nous avons eu à faire ensemble, ont tous été traité avec rapidité et sérieux. Pour un professionnel qui serait dans le secteur, je recommande Madame Hendrickx et cette agence les yeux fermés.

L’agence Crédit Agricole de Taverny a su me donner confiance grâce à son professionnalisme et surtout grâce à Mme Kifumbi, qui est une conseillère exceptionnelle. Elle a traité mon dossier de crédit en urgence avec une grande rapidité et beaucoup d’efficacité. Son sérieux, sa disponibilité et son accompagnement m’ont vraiment rassuré.
Merci encore pour votre aide et votre réactivité, c’est très appréciable. Grace à vous je suis propriétaire aujourd’hui merci beaucoup.

Je laisse très rarement des avis, mais cette fois-ci, je ne peux pas rester silencieuse. Mon expérience avec cette agence a été extrêmement décevante. Pendant un mois et demi, mon conseiller m'a demandé une multitude de documents, parfois très spécifiques, tout en me laissant penser que mon dossier était réellement étudié. Durant toute cette période, j'ai dû multiplier les relances par e-mail et par téléphone, sans jamais obtenir de réponse claire. Au final, après un mois et demi d'attente, la seule réponse obtenue a été de faire moi-même une simulation sur Google. Si je fais appel à une banque, c'est justement pour bénéficier de l'expertise de professionnels, pas pour effectuer leur travail à leur place. Un tel manque de suivi, de professionnalisme et de considération envers les clients est inacceptable. Une réponse négative aurait été parfaitement acceptable si elle avait été donnée rapidement. En revanche, faire perdre autant de temps à un client est profondément regrettable. Je suis très déçue par cette expérience et je ne recommande pas cette agence.

Je suis très satisfaite de mon expérience au Crédit Agricole de Taverny. Cliente depuis peu, j’ai été très bien accompagnée dès le début. Mon conseiller, Monsieur QUERE, est à l’écoute, patient et m’a donnée de précieux conseils pour mieux gérer mes finances. L’accueil est chaleureux et agréable. Je ne regrette absolument pas mon choix d’avoir rejoint cette banque ! 😊

Une banque à l’écoute avec des conseillers disponibles et très consciencieux pour ma par je suis à ma 3 agence CA suite à un déménagement et un soucis dans une autre. M QUERE est un conseiller très réactif et a l’écoute ce qui instaure une relation de confiance.